Transferir llamadas
App de Monema y otros protocolos SIP
Aplicación de Monema
- Con la llamada en curso pulse sobre sobre el botón 'llamar' [+] y marque o busque el contacto al que quiere llamar y pulse el botón verde o sobre el nombre del contacto.
- Esto abrirá otra pestaña con la llamada nueva en curso y dejará la llamada original en espera.
- Finalmente haga clic en el botón 'transferir' [🢚] y seleccione el número con el que desea transferir la llamada. Al hacerlo la llamada se colgará para usted, pero seguirá activa para los otros dos hablantes quienes ya estarán conectados a la misma llamada.
Otra forma de transferir llamadas SIP
- Durante la llamada puedes pulsar # seguido del número de extensión o número de teléfono externo a llamar. Esto deja en espera a la persona con la que hablamos.
- Si en algún momento quieres recuperar la llamada original, pulsa * .
- Una vez has establecido contacto con la otra persona puedes colgar la llamada para que la transferencia se complete.
Terminales Yealink
- Pulsar el botón "Tran" lo cual deja en espera a la persona con la que hablamos.
- Marcar la extensión del compañero a llamar.
- Hablar con el, si acepta pulsar de nuevo el botón "Tran" para transferirle la llamada.
- Si no acepta, hay que finalizar la llamada con el compañero colgando o pulsando el botón finalizar llamada y el propio terminal nos mostrará la llamada retenida, dando la opción de retomarla.